Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Denominación social: Papik Real Estate Group, S.L.U.
- Nombre comercial: PAPIK Group
- NIF: B-63965834
- Domicilio: Carrer de la Sort, 34, local 4, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- Teléfono: +34 935 906 074
- Correo electrónico: info@papik.cat
Finalidades del tratamiento
PAPIK Group trata los datos personales de los usuarios para atender las solicitudes de información, presupuestos o contacto recibidas a través de los formularios del sitio web o por correo electrónico; para gestionar la relación contractual y precontractual con los clientes que solicitan servicios de construcción, promoción o rehabilitación; para enviar comunicaciones comerciales y boletines sobre sus servicios, siempre con consentimiento expreso previo; para cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables que aplican a la actividad empresarial; y para realizar análisis estadísticos agregados del sitio web con fines de mejora del servicio, sin identificación individual del usuario.
Base jurídica
La base jurídica del tratamiento depende de cada finalidad. La atención de solicitudes se fundamenta en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o en su consentimiento (artículos 6.1.b y 6.1.a del RGPD). La gestión de la relación contractual se fundamenta en la ejecución del contrato (artículo 6.1.b). El envío de comunicaciones comerciales se fundamenta en el consentimiento expreso del interesado (artículo 6.1.a), revocable en cualquier momento. El cumplimiento de obligaciones legales se fundamenta en el artículo 6.1.c. Las estadísticas agregadas se fundamentan en el interés legítimo del responsable (artículo 6.1.f), tras la ponderación con los derechos del interesado.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados. Las solicitudes de información no convertidas en relación contractual se conservan durante el tiempo razonable para atenderlas y, posteriormente, hasta 12 meses. Las relaciones contractuales se conservan durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de garantía aplicable a las obras. Los datos vinculados a comunicaciones comerciales se conservan hasta la revocación del consentimiento.
Destinatarios
PAPIK Group no cede datos personales a terceros, salvo las comunicaciones necesarias para el cumplimiento de la finalidad declarada o por obligación legal. Para prestar el servicio, PAPIK Group recurre a proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que tiene firmados los contratos correspondientes conforme al artículo 28 del RGPD:
- SW Hosting & Communications Technologies, S.L. (alojamiento web, con servidores en la Unión Europea).
- The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp), para la gestión de boletines y comunicaciones comerciales.
- Google Ireland Limited, para el análisis estadístico del sitio web (Google Analytics), la protección antispam (reCAPTCHA) y los mapas incrustados (Google Maps).
También se comunican datos a las administraciones públicas cuando resulta exigible por disposición legal, y a asesores jurídicos, fiscales y contables externos vinculados por deber de confidencialidad profesional.
Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados, como Mailchimp o Google, pueden tratar datos en Estados Unidos. En estos casos la transferencia se lleva a cabo con las garantías previstas por el RGPD: la adhesión del proveedor al marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) o, en su caso, la suscripción de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. PAPIK Group no realiza ninguna otra transferencia internacional de datos fuera de estos supuestos.
Derechos de las personas
El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas y el derecho a retirar el consentimiento otorgado sin efecto retroactivo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@papik.cat indicando el derecho que quiere ejercer, acompañado de una copia del DNI o documento equivalente que acredite su identidad. PAPIK Group responderá la solicitud en el plazo de un mes desde su recepción, prorrogable dos meses más en caso de complejidad o número de solicitudes.
Reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Los datos de contacto de la AEPD son accesibles en www.aepd.es.
Medidas de seguridad
PAPIK Group ha implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD.
Cookies
El uso de cookies en el sitio web se rige por nuestra Política de cookies.
Modificaciones
PAPIK Group se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web con la fecha de última actualización indicada al principio del documento.