Responsable del tractament
El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d'aquest lloc web és:
- Denominació social: Papik Real Estate Group, S.L.U.
- Nom comercial: PAPIK Group
- NIF: B-63965834
- Domicili: Carrer de la Sort, 34, local 4, 08172 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
- Telèfon: +34 935 906 074
- Correu electrònic: info@papik.cat
Finalitats del tractament
PAPIK Group tracta les dades personals dels usuaris per atendre les sol·licituds d'informació, pressupostos o contacte rebudes a través dels formularis del lloc web o per correu electrònic; per gestionar la relació contractual i precontractual amb els clients que sol·liciten serveis de construcció, promoció o rehabilitació; per enviar comunicacions comercials i butlletins sobre els seus serveis, sempre amb consentiment exprés previ; per complir les obligacions legals, fiscals i comptables que apliquen a l'activitat empresarial; i per dur a terme anàlisis estadístiques agregades del lloc web amb finalitats de millora del servei, sense identificació individual de l'usuari.
Base jurídica
La base jurídica del tractament depèn de cada finalitat. L'atenció de sol·licituds es fonamenta en l'aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat o en el seu consentiment (articles 6.1.b i 6.1.a del RGPD). La gestió de la relació contractual es fonamenta en l'execució del contracte (article 6.1.b). L'enviament de comunicacions comercials es fonamenta en el consentiment exprés de l'interessat (article 6.1.a), revocable en qualsevol moment. El compliment d'obligacions legals es fonamenta en l'article 6.1.c. Les estadístiques agregades es fonamenten en l'interès legítim del responsable (article 6.1.f), després de la ponderació amb els drets de l'interessat.
Termini de conservació
Les dades personals es conserven durant el temps estrictament necessari per a la finalitat per a la qual van ser recollides. Les sol·licituds d'informació no convertides en relació contractual es conserven durant el temps raonable per atendre-les i, posteriorment, fins a 12 mesos. Les relacions contractuals es conserven durant la vigència de la relació i, després, durant els terminis legalment exigits per al compliment d'obligacions fiscals, comptables i de garantia aplicable a les obres. Les dades vinculades a comunicacions comercials es conserven fins a la revocació del consentiment.
Destinataris
PAPIK Group no cedeix dades personals a tercers, llevat de les comunicacions necessàries per al compliment de la finalitat declarada o per obligació legal. Per prestar el servei, PAPIK Group recorre a proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament, amb els quals té signats els contractes corresponents conforme a l'article 28 del RGPD:
- SW Hosting & Communications Technologies, S.L. (allotjament web, amb servidors a la Unió Europea).
- The Rocket Science Group, LLC (Mailchimp), per a la gestió de butlletins i comunicacions comercials.
- Google Ireland Limited, per a l'anàlisi estadística del lloc web (Google Analytics), la protecció antispam (reCAPTCHA) i els mapes incrustats (Google Maps).
També es comuniquen dades a les administracions públiques quan resulta exigible per disposició legal, i a assessors jurídics, fiscals i comptables externs vinculats per deure de confidencialitat professional.
Transferències internacionals
Alguns dels proveïdors esmentats, com Mailchimp o Google, poden tractar dades als Estats Units. En aquests casos la transferència es duu a terme amb les garanties previstes pel RGPD: l'adhesió del proveïdor al marc de privacitat de dades UE-EUA (EU-US Data Privacy Framework) o, si escau, la subscripció de les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea. PAPIK Group no realitza cap altra transferència internacional de dades fora d'aquests supòsits.
Drets de les persones
L'usuari pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat de les dades, així com el dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades i el dret a retirar el consentiment atorgat sense efecte retroactiu.
Per exercir aquests drets, l'usuari pot enviar un correu electrònic a info@papik.cat indicant el dret que vol exercir, acompanyat d'una còpia del DNI o document equivalent que acrediti la seva identitat. PAPIK Group respondrà la sol·licitud en el termini d'un mes des de la seva recepció, prorrogable dos mesos més en cas de complexitat o nombre de sol·licituds.
Reclamacions davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades
L'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si considera que el tractament de les seves dades personals no s'ajusta a la normativa vigent. Les dades de contacte de l'AEPD són accessibles a www.aepd.es.
Mesures de seguretat
PAPIK Group ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, conforme al que estableix l'article 32 del RGPD.
Galetes
L'ús de galetes al lloc web es regeix per la nostra Política de galetes.
Modificacions
PAPIK Group es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legislatius o operatius. La versió vigent serà sempre la publicada al lloc web amb la data d'última actualització indicada al principi del document.